Слышали ли вы о правиле 20 минут от Ронала Рейгана, 43 президента США?
В книге "Рейган: история" журналист Ричард Херст описывает такое правило, которое Рейган установил для своих встреч:
"Встреча должна длиться не более 20 минут. Если за это время дело не будет сделано, то встречу нужно отложить".
Это было не формальным, но Рейган придерживался его довольно строго.
Он считал, что это помогает ему эффективно использовать свое время и достигать желаемых результатов.
Вот основные пункты регламента встреч президента Рейгана с посетителями:
1. встреча должна длиться не более 20 минут.
2. встреча должна быть заранее подготовлена.
Перед встречей помощники президента должны были предоставить Рейгану информацию о посетителе, его цели встречи и возможных вопросах. Это позволяло Рейгану быть хорошо подготовленным и вести конструктивный диалог.
3. Встреча должна быть сосредоточена на конкретной цели.
Рейган всегда стремился к тому, чтобы встреча была посвящена одной конкретной теме.
Это помогло ему избежать отвлечения внимания и сосредоточиться на достижении результатов.
4. Встреча должна быть продуктивной.
Рейган хотел, чтобы каждая встреча была продуктивной и приносила конкретные результаты.
Он всегда стремился найти решение проблемы или достичь соглашения.
В 1981 году Рейган встретился с лидерами профсоюзов, чтобы обсудить повышение заработной платы. Встреча длилась всего 15 минут, но за это время Рейган смог убедить профсоюзы согласиться на повышение заработной платы в обмен на гарантии сохранения рабочих мест.
Рейган всегда оставлял 5-10 минут в конце встречи для того, чтобы задать вопрос на тему встречи и дать обратную связь посетителю. Это позволило ему убедиться, что он правильно понял позицию посетителя и что посетитель понял позицию Рейгана.
Вот как Рейган описал свой подход к встречам:
"Я всегда стараюсь дать посетителю достаточно времени, чтобы высказаться. Но я также считаю важным дать обратную связь. Я хочу убедиться, что я правильно понял, что говорит посетитель, и что он понимает мою позицию. Поэтому я всегда оставляю немного времени в конце встречи для вопросов и ответов."
…
Как по мне - отличная инструкция как для людей, принимающих решения, так и для их посетителей. Читайте делайте выводы, распространяйте!
Сооснователь и директор экономических программ Ukrainian Institute for the Future. Работал в Национальной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку, являлся членом совета директоров Национального депозитария.